Correctivo, por horas
Se llama al informático cuando algo ya ha fallado. Cada avería es una parada, una urgencia y una factura distinta, y nadie revisa lo que va a fallar después.
Servicio principal · Vega Baja, Alicante y Murcia
Mantenimiento informático para empresas
Tu departamento informático externo: soporte remoto y presencial, monitorización, actualizaciones, copias y seguridad para toda la empresa, por una cuota mensual a medida y con un técnico de referencia que conoce tu instalación.
Qué incluye
Todo lo que necesita la informática de tu empresa, bajo una sola cuota
- Soporte ilimitado a los usuarios, en remoto en menos de 15 minutos y presencial cuando hace falta, sin coste de desplazamiento.
- Monitorización 24 horas de la red, los servidores y las copias, con aviso antes de que lo notes.
- Actualizaciones de Windows, programas y equipos de red en ventanas pactadas, fuera del horario de trabajo.
- Copias de seguridad en local y en la nube, con prueba de restauración mensual.
- Microsoft 365 o Google Workspace: altas, bajas, licencias, buzones y doble verificación.
- Seguridad: antivirus gestionado, filtro de correo contra phishing y suplantaciones, cifrado de portátiles.
- Inventario y documentación de toda la instalación, que es tuya.
- Informe mensual en lenguaje claro: qué hemos hecho, qué hemos evitado y qué conviene prever.
Cómo se calcula la cuota
- Puestos de trabajo: ordenadores, portátiles y TPV.
- Servidores y nube: servidores físicos o virtuales, NAS y servicios en la nube.
- Red y comunicaciones: routers, firewall, switches y puntos wifi.
- Buzones y licencias de correo y ofimática.
- Cobertura: horario estándar, o ampliada con sábados y llegada garantizada en 4 horas.
Preventivo frente a correctivo
Por qué el mantenimiento sale más barato que las averías
Preventivo, con cuota
Vigilamos los equipos, aplicamos las actualizaciones y comprobamos las copias antes de que haya un problema. La mayoría de las urgencias no llegan a pasar.
Lo que cambia para ti
Un solo teléfono, un técnico de referencia que conoce tu instalación y una factura mensual que no da sorpresas. Tú te dedicas a tu negocio.
Cómo empezamos
De la primera visita al día a día
Visita y diagnóstico
Revisamos cada equipo, la red, los servidores y el correo, y te entregamos un informe con lo que hay y lo que falla.
Propuesta por escrito
Una cuota mensual cerrada según tu inventario real y la cobertura que necesitas.
Puesta a punto
Actualizaciones pendientes, copias, antivirus, contraseñas y documentación en las primeras semanas.
Mantenimiento continuo
Vigilamos, actualizamos y resolvemos. Cada mes recibes el informe.
Servicios incluidos
Cada parte de tu informática, en detalle
Ordenadores y puestos de trabajo · Redes y wifi · Servidores y nube · Software y sistemas · Correo protegido · Copias de seguridad
Por sectores: Inmobiliarias y administradores de fincas · Asesorías, gestorías y despachos · Clínicas, dentistas y farmacias · Hostelería y alojamientos · Industria, talleres y logística.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan sobre el mantenimiento informático
¿Qué incluye un mantenimiento informático para empresas?
Soporte ilimitado a los usuarios en remoto y en persona, vigilancia de la red, los servidores y las copias, actualizaciones de sistemas y programas, gestión del antivirus, Microsoft 365 o Google Workspace, el correo, el inventario y un informe mensual. Las visitas y los desplazamientos dentro de nuestra zona van incluidos.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático de una empresa?
Depende del número de puestos, servidores, equipos de red y buzones, y del nivel de cobertura que necesites. Por eso no damos tarifas a ciegas: visitamos tu empresa sin compromiso, hacemos el inventario y te proponemos una cuota mensual cerrada por escrito.
¿Es mejor pagar por horas o una cuota mensual?
Por horas solo pagas cuando algo se rompe, pero nadie se ocupa de que no se rompa y cada avería es una factura distinta. Con la cuota mensual el interés es el mismo para los dos: que todo funcione. El mantenimiento preventivo evita la mayoría de las urgencias y sabes desde el primer día lo que vas a pagar.
¿Qué pasa si se estropea algo un día cualquiera?
Nos llamas o nos escribes por WhatsApp. En menos de 15 minutos te atiende en remoto un técnico que ya conoce tu instalación y, si hace falta ir, el técnico se desplaza ese mismo día. Con la cobertura ampliada, el tiempo máximo de llegada es de 4 horas, también los sábados.
¿Qué pasa con mis datos y contraseñas si algún día cambio de proveedor?
Son tuyos. Documentamos toda la instalación: equipos, red, licencias, cuentas y contraseñas de administración. Si algún día te vas, te lo entregamos todo para que el siguiente pueda seguir sin perder nada.
¿Cuánto se tarda en empezar?
Tras la visita y la propuesta, las primeras semanas son de puesta a punto: actualizaciones pendientes, copias, antivirus, contraseñas y documentación. Desde el primer día ya tienes soporte.
Dónde trabajamos
Mantenimiento informático para empresas en Guardamar del Segura, Rojales y Ciudad Quesada, Torrevieja, Orihuela Costa, Almoradí, Orihuela, Pilar de la Horadada, Santa Pola, Elche, Alicante, Murcia, Cartagena y el resto de nuestra zona de servicio.