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Soporte informático para clínicas, dentistas y farmacias
Una clínica no puede parar la consulta porque no abre la historia clínica o no se ve la radiografía. Mantenemos los equipos y el software, protegemos los datos de salud de tus pacientes y comprobamos cada mes que las copias se pueden recuperar.
Lo que vemos en el sector
Los problemas informáticos más habituales
- Datos de salud, que tienen la máxima protección legal y son objetivo frecuente del ransomware.
- Software de gestión clínica y de radiografía digital que depende de un servidor o un equipo concreto.
- Agenda y citas que no pueden fallar en plena consulta.
- Recetas, TPV y lectores en farmacias, que tienen que funcionar todo el horario de apertura.
Qué hacemos por tu empresa
- Cifrado de equipos, control de accesos por usuario y registro de quién entra a qué.
- Mantenimiento del servidor y de los equipos de consulta y recepción.
- Coordinación con los proveedores del software clínico y de los equipos de imagen.
- Copias diarias en local y en la nube, con prueba de restauración mensual documentada.
- Red separada para pacientes y para la clínica.
- Soporte remoto en menos de 15 minutos para no perder citas.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan desde el sector
¿Cumplís con la protección de datos de salud?
Aplicamos las medidas técnicas que exige el RGPD para datos de categoría especial: cifrado, control de accesos, copias y registro. Además documentamos todo, lo que te ayuda ante una inspección o una auditoría.
¿Trabajáis con nuestro programa de gestión clínica?
Sí. El programa lo mantiene su proveedor; nosotros nos ocupamos de que el servidor, los equipos, la red y las copias funcionen, y hablamos con el proveedor cuando hay una incidencia.
¿Qué pasa si el servidor de la clínica deja de funcionar?
Lo vigilamos para anticipar fallos de disco o de memoria. Si se para, actuamos en remoto o en persona el mismo día y, si hace falta, restauramos la copia en otro equipo para seguir trabajando.
Mantenimiento informático completo
Todo forma parte de nuestro mantenimiento informático para empresas, con cuota mensual a medida. Trabajamos con empresas del sector en Torrevieja, Elche, Alicante, Murcia, Orihuela y Santa Pola, entre otras.
Otros sectores: Inmobiliarias y administradores de fincas · Asesorías, gestorías y despachos · Hostelería y alojamientos · Industria, talleres y logística.
Dónde trabajamos
Mantenimiento informático para empresas en Guardamar del Segura, Rojales y Ciudad Quesada, Torrevieja, Orihuela Costa, Almoradí, Orihuela, Pilar de la Horadada, Santa Pola, Elche, Alicante, Murcia, Cartagena y el resto de nuestra zona de servicio.