Sectores · Hostelería y alojamientos
Informática para hostelería, restaurantes y alojamientos
En hostelería un TPV caído en pleno servicio es dinero perdido. Mantenemos el TPV, las comanderas y la red, separamos la wifi de los clientes de la del negocio y dejamos una conexión de respaldo para que siempre puedas cobrar.
Lo que vemos en el sector
Los problemas informáticos más habituales
- TPV, comanderas y datáfono que se paran un sábado por la noche o en agosto.
- Una sola conexión a Internet sin respaldo: si se cae, no se cobra con tarjeta.
- Wifi de clientes mezclada con los equipos del negocio, con el riesgo que supone.
- Software de reservas y portales en alojamientos, que tiene que sincronizar sin errores.
Qué hacemos por tu empresa
- Revisión de TPV, impresoras de cocina y comanderas antes de la temporada alta.
- Wifi profesional con red de clientes separada y control del ancho de banda.
- Conexión 4G/5G de respaldo que entra sola si se cae la principal.
- Mantenimiento del software de reservas y de los equipos de recepción.
- Copias de la base de datos del TPV y de las reservas.
- Soporte rápido también en horario de servicio con la cobertura ampliada.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan desde el sector
¿Atendéis en fin de semana?
Con la cobertura ampliada sí: los sábados y con un tiempo máximo de llegada de 4 horas. El soporte remoto resuelve la mayoría de los problemas del TPV en minutos.
¿Por qué separar la wifi de los clientes?
Porque cualquiera conectado a la misma red que tu TPV o tu ordenador de gestión podría ver o atacar esos equipos. Con redes separadas los clientes navegan y tu negocio queda protegido.
¿Qué pasa si se cae Internet en el restaurante?
Con la línea de respaldo 4G/5G, el router cambia solo y el datáfono y el TPV siguen funcionando. Nosotros recibimos el aviso y gestionamos la avería con la operadora.
Mantenimiento informático completo
Todo forma parte de nuestro mantenimiento informático para empresas, con cuota mensual a medida. Trabajamos con empresas del sector en Guardamar, Torrevieja, Orihuela Costa, Santa Pola, Benidorm y el Mar Menor, entre otras.
Otros sectores: Inmobiliarias y administradores de fincas · Asesorías, gestorías y despachos · Clínicas, dentistas y farmacias · Industria, talleres y logística.
Dónde trabajamos
Mantenimiento informático para empresas en Guardamar del Segura, Rojales y Ciudad Quesada, Torrevieja, Orihuela Costa, Almoradí, Orihuela, Pilar de la Horadada, Santa Pola, Elche, Alicante, Murcia, Cartagena y el resto de nuestra zona de servicio.