Redes y conectividad
Routers, firewalls, switches, wifi profesional y VPN. Diseñamos la red, la documentamos y la vigilamos.
- Segmentación y wifi de invitados
- Firewall gestionado y VPN para teletrabajo
- Mapa de red siempre actualizado
Alicante · a 95 km de nuestra base
Servicio técnico informático para empresas en Alcoy
Reparación y mantenimiento de ordenadores, redes, servidores, software y correo para los negocios de Alcoy, con cuota fija mensual y presupuesto personalizado. Soporte remoto en minutos y técnico presencial en alrededor de hora y media.
Qué hacemos en Alcoy
Servicios de informática para empresas en la provincia de Alicante
Comercios, despachos, clínicas, talleres, hoteles y restaurantes de Alcoy con la misma necesidad: que todo funcione y que alguien conocido conteste al teléfono cuando no lo hace.
Servidores y nube
Servidores físicos, virtuales o en la nube. Microsoft 365, Google Workspace, NAS y servicios propios.
- Monitorización 24 horas con alertas
- Parches y actualizaciones programadas
- Migraciones sin parar la actividad
Puestos de trabajo
Cada ordenador, portátil y TPV con su inventario, su antivirus gestionado y sus actualizaciones al día.
- Instalación y configuración de equipos nuevos
- Antivirus y cifrado de disco
- Soporte remoto al usuario en minutos
Correo protegido
Filtrado de spam, phishing y suplantación de identidad. Configuración SPF, DKIM y DMARC para que tus correos lleguen.
- Protección anti-phishing avanzada
- Copias del correo y recuperación
- Formación breve al equipo
Software al día
Sistemas operativos, programas de gestión, navegadores y firmware actualizados de forma eficiente y sin molestar en horario de trabajo.
- Ventanas de actualización pactadas
- Compatibilidad comprobada antes de desplegar
- Licencias controladas y renovadas a tiempo
Copias y continuidad
Copias de seguridad en local y en la nube, probadas cada mes. Plan de recuperación para seguir trabajando pase lo que pase.
- Copias cifradas 3-2-1
- Prueba de restauración mensual documentada
- Tiempo de recuperación pactado por contrato
Problemas que resolvemos en Alcoy
Si te suena alguno, llámanos
Ordenadores y portátiles
Reparación de ordenadores que no arrancan, van lentos o se bloquean. Sustitución de discos, memoria y pantallas. Recuperación de datos.
Redes y wifi
Wifi lento o con cortes en la oficina o el local, cableado, switches, routers y firewalls. Conexión segura para teletrabajar.
Servidores caídos
Servidor que no responde, carpetas compartidas inaccesibles, copias que no se hacen. Diagnóstico y recuperación con plan para que no se repita.
Problemas de software
Programas de gestión, TPV o contabilidad que fallan tras una actualización, licencias caducadas, Windows o Microsoft 365 con errores.
Virus y correo
Equipos infectados, correos de phishing, suplantación del gerente, buzones llenos o correos que no llegan a los clientes.
Equipos nuevos
Compra, instalación y configuración de ordenadores, impresoras y TPV con los datos y programas de la empresa migrados y listos.
Preguntas frecuentes en Alcoy
Lo que nos preguntan antes de contratar
¿Cuánto tardáis en venir a Alcoy?
Estamos a 95 km. El soporte remoto empieza en menos de 15 minutos; si hace falta venir, un técnico llega en alrededor de hora y media. Con cobertura ampliada, el tiempo presencial máximo es de 4 horas, también sábados.
¿Cuánto cuesta el servicio técnico informático para una empresa de Alcoy?
Cada presupuesto es personalizado: visitamos tu empresa en Alcoy sin compromiso, revisamos los equipos y te proponemos una cuota fija mensual cerrada, con reparaciones, desplazamientos y soporte incluidos.
¿Reparáis ordenadores y portátiles o solo hacéis mantenimiento?
Las dos cosas. Reparamos ordenadores, portátiles, equipos de red y servidores, resolvemos problemas de software y, si lo prefieres, lo dejamos todo bajo un mantenimiento mensual para que no vuelva a pasar.
¿Trabajáis con los programas que ya usamos?
Sí. Mantenemos el software de gestión, TPV, contabilidad o el específico de tu sector, coordinándonos con su fabricante. Nos ocupamos de las actualizaciones y de que el equipo donde corre esté siempre a punto.
¿Y si ya tenemos un informático?
Podemos complementarlo con la monitorización, las copias y la seguridad del correo, o hacernos cargo de todo. En el diagnóstico gratuito te decimos qué opción tiene sentido.